Términos del servicio

Última actualización: 01 de Agosto de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a LUNEA.

Este sitio web y tienda online son operados por CARLOS RUBÉN AMAYA bajo la marca LUNEA. A lo largo de estos Términos del Servicio, las expresiones “nosotros”, “nuestro”, “nos” y “LUNEA” se refieren a CARLOS RUBÉN AMAYA operando bajo la marca LUNEA.

Nuestra tienda funciona mediante Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.

Estos Términos del Servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, productos, servicios, contenido, herramientas y funcionalidades (los “Servicios”).

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

 

 

SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en su jurisdicción o que cuenta con autorización para permitir que menores bajo su supervisión utilicen los Servicios.

Puede ser necesario proporcionar:

  • datos de facturación,

  • envío,

  • pago,

  • correo electrónico,

  • y otra información de cuenta.

Usted acepta proporcionar información exacta, completa y actualizada.

Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

Las cuentas no pueden transferirse ni venderse.

 

 

SECCIÓN 2 — PRODUCTOS

Realizamos esfuerzos razonables para mostrar correctamente:

  • colores,

  • imágenes,

  • especificaciones,

  • y descripciones de productos.

Sin embargo:

  • los colores pueden variar según el dispositivo,

  • pueden existir pequeñas diferencias visuales,

  • y no garantizamos que el producto sea exactamente idéntico a cómo aparece en pantalla.

Nos reservamos el derecho de modificar productos, precios, disponibilidad y especificaciones sin previo aviso.

 

 

SECCIÓN 3 — PEDIDOS

Realizar un pedido constituye una oferta de compra.

LUNEA se reserva el derecho de aceptar, rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido a su entera discreción.

Los pedidos no se consideran aceptados hasta que el pago haya sido procesado correctamente y se haya enviado la confirmación correspondiente.

Nos reservamos el derecho de:

  • rechazar pedidos sospechosos,

  • limitar cantidades,

  • evitar reventa no autorizada,

  • o cancelar pedidos afectados por errores de precio o sospecha de fraude.

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolso.

 

 

SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Salvo indicación contraria, los precios no incluyen:

  • impuestos,

  • aranceles,

  • tasas aduaneras,

  • ni costes de envío.

Usted es responsable de cualquier impuesto o cargo aplicable en su jurisdicción.

 

 

SECCIÓN 5 — ENVÍOS Y ENTREGA

Los plazos de entrega son estimados y no garantizados.

No somos responsables por retrasos ocasionados por:

  • empresas de transporte,

  • aduanas,

  • clima,

  • fuerza mayor,

  • o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

El riesgo y la titularidad de los productos se transfieren al cliente cuando el pedido es entregado al transportista.

 

 

SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • marcas,

  • logotipos,

  • textos,

  • imágenes,

  • videos,

  • diseños,

  • nombres comerciales,

  • y contenido web,

es propiedad de o está licenciado a LUNEA.

LUNEA y sus elementos de marca son marcas propiedad de CARLOS AMAYA.

Queda prohibida cualquier reproducción o uso no autorizado.

 

 

SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios de terceros sobre los que no ejercemos ningún control.

Dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, salvo aquellas que no puedan excluirse legalmente.

El uso de cualquier herramienta o servicio de terceros será bajo tu propia responsabilidad. CARLOS AMAYA no será responsable de ningún daño, perjuicio o incidencia que pudiera derivarse del uso de dichas herramientas o servicios.

 

 

SECCIÓN 8 — ENLACES A TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros.

No somos responsables del contenido, productos, servicios, políticas de privacidad, prácticas comerciales ni de cualquier otro aspecto de sitios web o servicios de terceros.

El acceso y uso de dichos sitios web o servicios se realiza bajo tu propia responsabilidad. Te recomendamos revisar sus respectivos términos y políticas de privacidad antes de utilizarlos o proporcionarles información personal.

 

 

SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza la tecnología y plataforma de Shopify.

No obstante, todas las compras, transacciones, relaciones con los clientes y obligaciones contractuales derivadas de la adquisición de productos a través de nuestra tienda se establecen exclusivamente entre tú y CARLOS AMAYA.

Shopify no es responsable de:

  • los productos ofrecidos o vendidos a través de nuestra tienda;

  • las disputas entre clientes y CARLOS AMAYA;

  • reembolsos o devoluciones;

  • envíos o entregas;

  • ni de cualquier daño, pérdida o perjuicio derivado de las transacciones realizadas con CARLOS AMAYA.

El uso de Shopify como plataforma tecnológica no implica que Shopify sea parte de ninguna transacción realizada entre tú y CARLOS AMAYA.

 

 

SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El uso de nuestros Servicios también está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

Dado que nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify, determinados datos e información pueden ser recopilados, almacenados o procesados por Shopify de conformidad con sus propias políticas y condiciones.

Para obtener más información, consulta:

 

 

SECCIÓN 11 — COMENTARIOS, RESEÑAS Y ENVÍOS DE LOS USUARIOS

Si envías o publicas reseñas, comentarios, opiniones, sugerencias, recomendaciones u otros materiales a través de nuestros Servicios o en relación con ellos, nos concedes una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías y transferible para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dichos contenidos por cualquier medio o formato, con fines comerciales o promocionales.

Declaras y garantizas que cualquier contenido que envíes:

  • cumple con las leyes y normativas aplicables;

  • no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de terceros;

  • no es falso, engañoso, difamatorio, abusivo, amenazante, ilegal u ofensivo;

  • no contiene virus, malware, código malicioso ni otros elementos que puedan afectar al funcionamiento o seguridad de nuestros Servicios.

No estamos obligados a mantener la confidencialidad de los comentarios o contenidos que envíes, ni a pagar una compensación por ellos.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de revisar, modificar o eliminar cualquier contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos que infringe estos Términos o resulte inapropiado.

 

 

SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Nos reservamos el derecho de corregir, modificar o actualizar, en cualquier momento y sin previo aviso, cualquier:

  • error tipográfico;

  • inexactitud;

  • omisión;

  • error de precio;

  • error en la descripción o información de un producto;

  • información relacionada con promociones, ofertas, disponibilidad o condiciones de venta.

Estas correcciones podrán realizarse incluso después de que se haya enviado o confirmado un pedido.

En caso de que un error afecte sustancialmente a un pedido ya realizado, podremos contactar contigo para informarte de la situación y, cuando corresponda, ofrecerte las opciones disponibles conforme a la legislación aplicable.

 

 

SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS

No podrás utilizar nuestros Servicios:

  • para fines ilícitos o contrarios a la legislación aplicable;

  • para infringir o vulnerar leyes, reglamentos o disposiciones legales;

  • para infringir derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros;

  • para distribuir virus, malware o cualquier otro código malicioso;

  • para realizar actividades fraudulentas, engañosas o ilícitas;

  • para recopilar, extraer, copiar o utilizar datos mediante técnicas de scraping, harvesting u otros métodos automatizados no autorizados;

  • para enviar spam, comunicaciones no solicitadas o contenido malicioso;

  • para interferir con la seguridad, funcionamiento o integridad de nuestros Servicios;

  • para intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, cuentas, servidores o bases de datos;

  • o para utilizar los Servicios de cualquier otra forma que pueda perjudicar a CARLOS AMAYA, a otros usuarios o a terceros.

Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar tu acceso a los Servicios si determinamos, a nuestra discreción razonable, que has incumplido estos Términos.

 

 

SECCIÓN 14 — AGENTES AUTOMATIZADOS

No podrás utilizar bots, herramientas de scraping, agentes de inteligencia artificial, sistemas automatizados, scripts u otras tecnologías similares para acceder, recopilar información o interactuar con nuestros Servicios cuando dicho uso infrinja estos Términos o no haya sido expresamente autorizado por CARLOS AMAYA.

Nos reservamos el derecho de bloquear, limitar o restringir el acceso automatizado a nuestros Servicios cuando lo consideremos necesario para proteger la seguridad, disponibilidad o integridad de nuestra tienda y sistemas.

 

 

SECCIÓN 15 — SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso cuando consideremos que has incumplido estos Términos o cualquier legislación aplicable.

La suspensión o terminación de tu acceso no afectará a ninguna obligación, derecho o responsabilidad que haya surgido con anterioridad a dicha suspensión o terminación.

Las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deban continuar vigentes después de la terminación seguirán siendo aplicables.

 

 

SECCIÓN 16 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NUESTROS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

CARLOS AMAYA RENUNCIA, EN LA MEDIDA LEGALMENTE PERMITIDA, A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS:

  • COMERCIABILIDAD;

  • IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR;

  • DURABILIDAD;

  • TITULARIDAD;

  • Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS.

No garantizamos que nuestros Servicios funcionen de manera ininterrumpida, segura, o libre de errores, defectos o interrupciones.

Nada de lo dispuesto en esta sección pretende excluir, limitar o modificar ninguna garantía, derecho o protección que no pueda excluirse o limitarse legalmente en virtud de la legislación aplicable.

Algunas jurisdicciones no permiten determinadas exclusiones o limitaciones de garantías. En consecuencia, algunas de las disposiciones anteriores podrían no ser aplicables en tu caso.

 

 

SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, CARLOS AMAYA, SUS AFILIADOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, SOCIOS O PROVEEDORES DE SERVICIOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O SIMILAR DERIVADO DE:

  • el uso o la imposibilidad de utilizar nuestros Servicios;

  • los productos adquiridos a través de nuestra tienda;

  • retrasos o incidencias en los envíos;

  • interrupciones, errores o indisponibilidad del sitio web;

  • servicios o actuaciones de terceros;

  • o cualquier otra circunstancia relacionada con el uso de nuestros Servicios o la adquisición de nuestros productos.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE CARLOS AMAYA POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON UN PRODUCTO NO EXCEDERÁ DEL IMPORTE EFECTIVAMENTE PAGADO POR EL PRODUCTO QUE DIO LUGAR A DICHA RECLAMACIÓN.

Nada de lo dispuesto en esta sección limitará ninguna responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada legalmente.

Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones de responsabilidad. Por ello, algunas de estas disposiciones podrían no ser aplicables en tu caso.

 

 

SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a CARLOS AMAYA, sus empresas afiliadas, empleados, contratistas, socios y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto, incluidos los honorarios legales razonables, que se deriven de:

  • tu incumplimiento de estos Términos;

  • el uso indebido de nuestros Servicios;

  • la violación de cualquier ley, normativa o derecho de terceros;

  • o cualquier contenido o información que hayas enviado, publicado o transmitido a través de nuestros Servicios.

 

 

SECCIÓN 19 — DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada ilegal, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley o, cuando ello no sea posible, se considerará separada del resto de estos Términos.

La invalidez o inaplicabilidad de una disposición no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones, que continuarán plenamente vigentes.

 

 

SECCIÓN 20 — ACUERDO ÍNTEGRO

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos, Política de Devoluciones y cualquier otra política o condición publicada en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y CARLOS AMAYA en relación con el uso de nuestros Servicios y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento anterior, ya sea escrito u oral, relacionado con dicha materia.

 

 

SECCIÓN 21 — CESIÓN

No podrás ceder, transferir o delegar tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

CARLOS AMAYA podrá ceder o transferir estos Términos, total o parcialmente, a una empresa afiliada, sucesora, adquirente o tercero relacionado con una reorganización, fusión, venta de activos o de la totalidad o parte de nuestro negocio, sin necesidad de obtener tu consentimiento previo.

 

 

SECCIÓN 22 — LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.

Cualquier controversia, reclamación o disputa derivada de estos Términos, de los Servicios o de cualquier transacción realizada con CARLOS AMAYA estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Nuevo México, Estados Unidos, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Nada de lo dispuesto en esta sección pretende privarte de los derechos o protecciones que te correspondan obligatoriamente en virtud de la legislación aplicable de tu jurisdicción de residencia.

 

 

SECCIÓN 23 — MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento.

Las modificaciones se publicarán en esta página junto con la correspondiente actualización de la fecha indicada como “Última actualización”.

Salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario, el uso continuado de nuestros Servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación de los Términos actualizados.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación.

 

 

SECCIÓN 24 — INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

CARLOS AMAYA

Correo electrónico: gestion2@pristara.com

Dirección: Calle Francisco Palomo 4, 6to A, Madrid CP 28033, España